Come la fabbrica di bicchieri d'acqua conquista i clienti attraverso i dettagli

Ho conosciuto il cliente perché ci ha trovato attraverso il nostro sito web. Dopo molte comunicazioni, il cliente ha pensato che la qualità dei nostri prodotti è effettivamente buona, ma il prezzo è più alto di quello di altribottiglia d'acqua fabbriche, e anche molto più alto del prezzo delle bottiglie d'acqua di alcune fabbriche, quindi il cliente è stato Nonostante l'esitazione, il cliente ha ripetutamente sottolineato che dovremmo offrire un prezzo ragionevole per poter collaborare.

Il motivo della collaborazione è che i nostri clienti riconoscono lo stile, la funzionalità e soprattutto la qualità delle nostre tazze per l'acqua. In tali circostanze, abbiamo iniziato la nostra prima collaborazione. Quindi da quel momento in poi gli ospiti hanno avuto una comunicazione approfondita con noi e hanno cominciato a vedere i nostri "dettagli". Ciò che colpisce maggiormente i nostri ospiti è che sia che si tratti di un incontro in sede o di una videoconferenza, riusciamo sempre a organizzare i contenuti dell'incontro in modo chiaro e ordinato, a fornire molteplici soluzioni ai problemi sollevati durante l'incontro, a segnalare la soluzione più ragionevole. Ciò che fa sì che gli ospiti prestino maggiore attenzione è che finché i requisiti di tempo compaiono nel verbale della riunione, sistemeremo il programma temporale e indicheremo i problemi che potrebbero sorgere nel mezzo. In questo momento, gli ospiti sentono che siamo un po' diversi.

Dalla prova del prodotto alla produzione di massa, rispettiamo rigorosamente i tempi stabiliti da entrambe le parti. Il cliente ha detto che dopo aver fatto commercio estero per così tanto tempo e aver collaborato con così tante fabbriche, era la prima volta che abbiamo scoperto che la nostra efficienza era troppo bassa, perché seguendo il nostro piano di lavoro forniremo sempre alla controparte il processo in modo tempestivo e segnalare o richiedere all'ospite di fornire la collaborazione richiesta da entrambe le parti entro il termine indicato.

La produzione dei nostri prodotti dispone di un sistema scientifico e avanzato di follow-up della produzione degli ordini, che può anche tenere informati i clienti sullo stato di avanzamento del prodotto in qualsiasi momento e utilizzare i dati per consentire ai clienti di prevedere se la consegna può essere puntuale, mentre mantenendo qualità e quantità. Il cliente è molto d'accordo con questo. A differenza delle aziende con cui ha collaborato in precedenza, il cliente ha una comprensione più realistica del ciclo di consegna e della qualità della merce.

Daremo ai clienti un feedback onesto sui problemi riscontrati durante la produzione, ma risolveremo sempre i problemi prima che i clienti si preoccupino. Il cliente ha detto che lavorare con noi lo fa sentire davvero a suo agio quando dorme.

L'ispezione è motivo di preoccupazione e mal di testa per i clienti. Da un lato, sperano che la fabbrica possa collaborare per agevolare l'ispezione. D'altra parte, temono che la qualità potrebbe non soddisfare i requisiti e che la fabbrica non collaborerà e dovrà raccogliere. Di conseguenza, il nostro metodo di ispezione consente ai clienti di scoprire che finché bevono caffè, possono vedere il nostro controllo di qualità professionale mettere davanti a loro i prodotti specificati dai clienti per un'ispezione completa e mirata. Anche la stabilità della qualità del prodotto convince i nostri clienti. Il cliente ha pensato che sarebbe stato fantastico se il tasso di rendimento dei prodotti sfusi fosse stato del 90%. Tuttavia, la qualità del 99,99% delle merci sfuse ha fatto sì che i clienti sapessero quali sono i prodotti di buona qualità. Ciò che ha sorpreso i clienti è stato che alla fine, quando hanno richiesto i tempi di consegna, si è riscontrato che i prodotti erano buoni al 100%, il che significa che abbiamo impedito che eventuali prodotti difettosi lasciassero la fabbrica.

L'imballaggio può sembrare una cosa semplice, ma una volta che diventa professionale, i nostri clienti ringrazieranno costantemente i nostri colleghi responsabili della gestione del magazzino. L'imballaggio professionale può non solo risparmiare ragionevolmente spazio, ma anche ridurre il peso. Riducendo i costi di trasporto, garantisce anche la sicurezza delle merci durante il trasporto.

Il motivo per cui un’azienda può avere successo dipende dal prezzo, dalla tecnologia e dal mercato. L'editore ritiene che questi siano solo una parte. Molte fabbriche possono ridurre i costi attraverso vari metodi ragionevoli o irragionevoli e attirare il mercato a prezzi bassi. Tuttavia, non tutte le fabbriche possono fornire servizi dettagliati. Allo stesso modo, coloro che fanno affidamento sulla tecnologia per conquistare il mercato potrebbero non essere in grado di fornire prodotti di alta qualità. Il servizio e il mercato sono suddivisi su più livelli. Quello che voglio dire è che solo le fabbriche che puntano sul servizio e sui dettagli per vincere possono andare oltre e svilupparsi più a lungo.