Bagaimana pabrik cangkir air menaklukkan pelanggan melalui detailnya

Saya mengenal pelanggan tersebut karena mereka menemukan kami melalui situs web kami. Setelah banyak komunikasi, pelanggan mengira kualitas produk kami memang bagus, tetapi harganya lebih tinggi dari produk lainbotol air pabrik, dan bahkan jauh lebih tinggi daripada harga botol air dari beberapa pabrik, sehingga pelanggan tetap ragu, pelanggan berulang kali menekankan bahwa kami harus memberikan harga yang wajar agar dapat bekerja sama.

Alasan kerjasama ini adalah agar pelanggan kami mengetahui gaya, fungsi, dan terutama kualitas gelas air kami. Dalam keadaan seperti itu, kami memulai kerja sama pertama kami. Maka sejak saat itu, para tamu berkomunikasi secara mendalam dengan kami dan mulai melihat "detail" kami. Apa yang paling mengesankan bagi para tamu kami adalah apakah itu pertemuan di tempat atau konferensi video, kami selalu dapat mengatur konten pertemuan dengan jelas dan teratur, memberikan berbagai solusi terhadap masalah yang diangkat pada pertemuan tersebut, dan menunjukkan solusi yang paling masuk akal. Yang membuat para tamu lebih memperhatikan adalah selama persyaratan waktu tercantum dalam notulensi rapat, kami akan menyusun rencana waktu dan menunjukkan permasalahan yang mungkin timbul di tengahnya. Saat ini, para tamu merasa kami sedikit berbeda.

Dari pemeriksaan produk hingga produksi massal, kami secara ketat mematuhi waktu yang ditentukan oleh kedua belah pihak. Pelanggan mengatakan bahwa setelah sekian lama melakukan perdagangan luar negeri dan bekerja sama dengan banyak pabrik, ini adalah pertama kalinya kami menemukan efisiensi kami terlalu rendah, karena seiring kami mengikuti rencana kerja kami, kami akan selalu menyediakan proses kepada pihak lain. secara tepat waktu dan menunjukkan atau meminta tamu untuk memberikan kerja sama yang diperlukan oleh kedua belah pihak dalam waktu yang ditentukan.

Produksi produk kami memiliki sistem tindak lanjut produksi pesanan yang ilmiah dan canggih, yang juga dapat memberi tahu pelanggan tentang kemajuan produk kapan saja, dan menggunakan data untuk memungkinkan pelanggan memprediksi apakah pengiriman dapat tepat waktu, sementara menjaga kualitas dan kuantitas. Pelanggan sangat setuju dengan hal ini. Berbeda dengan perusahaan yang pernah bekerja sama dengannya sebelumnya, pelanggan memiliki pemahaman paling realistis mengenai siklus pengiriman dan kualitas barang.

Kami akan memberikan masukan yang jujur ​​kepada pelanggan tentang masalah yang dihadapi selama produksi, namun kami juga akan selalu menyelesaikan masalah sebelum pelanggan khawatir. Pelanggan mengatakan bahwa bekerja dengan kami benar-benar membuatnya merasa nyaman saat tidur.

Inspeksi adalah masalah yang memprihatinkan dan memusingkan pelanggan. Di satu sisi, mereka berharap pihak pabrik bisa bekerja sama agar pemeriksaan bisa lancar. Di sisi lain, mereka khawatir kualitasnya tidak memenuhi syarat dan pabrik tidak mau bekerja sama sehingga harus melakukan panen. Hasilnya, metode pemeriksaan kami Biarkan pelanggan mengetahui bahwa selama mereka minum kopi, mereka dapat melihat QC profesional kami meletakkan barang yang ditentukan oleh pelanggan di depan mereka untuk pemeriksaan yang komprehensif dan terfokus. Stabilitas kualitas produk juga mengesankan pelanggan kami. Pelanggan berpikir akan lebih bagus jika tingkat hasil barang curah adalah 90%. Namun kualitas barang curah yang 99,99% membuat pelanggan mengetahui seperti apa produk yang berkualitas baik. Yang mengejutkan pelanggan adalah pada akhirnya, ketika pelanggan menanyakan waktu pengiriman, ternyata produknya 100% bagus, artinya kami telah mencegah produk cacat keluar dari pabrik.

Pengemasan mungkin tampak seperti hal yang sederhana, tetapi setelah menjadi profesional, pelanggan kami akan terus-menerus berterima kasih kepada rekan-rekan manajemen gudang kami. Pengemasan profesional tidak hanya menghemat ruang secara wajar, tetapi juga mengurangi berat. Selain mengurangi biaya pengiriman, hal ini juga menjamin keamanan barang selama transportasi.

Alasan mengapa suatu perusahaan bisa sukses bergantung pada harga, teknologi, dan pasar. Editor percaya bahwa ini hanya sebagian saja. Banyak pabrik dapat mengurangi biaya melalui berbagai metode yang masuk akal atau tidak masuk akal dan menarik pasar dengan harga murah. Namun, tidak semua pabrik bisa memberikan layanan detail. Demikian pula, mereka yang mengandalkan teknologi untuk memenangkan pasar mungkin tidak mampu menyediakan produk berkualitas tinggi. Layanan dan pasar dibagi menjadi beberapa tingkatan. Apa yang ingin saya katakan adalah bahwa hanya pabrik yang mengandalkan layanan dan detail untuk menang yang dapat melangkah lebih jauh dan berkembang lebih lama.