विवरण के माध्यम से वाटर कप फैक्ट्री कैसे ग्राहकों का दिल जीतती है

मुझे ग्राहक के बारे में पता चला क्योंकि उन्होंने हमें हमारी वेबसाइट के माध्यम से पाया। कई संचार के बाद, ग्राहक ने सोचा कि हमारे उत्पादों की गुणवत्ता वास्तव में अच्छी है, लेकिन कीमत कुछ अन्य की तुलना में अधिक हैपानी की बोतल कारखानों, और यहां तक ​​कि कुछ कारखानों से पानी की बोतलों की कीमत से भी बहुत अधिक है, इसलिए ग्राहक को झिझक के बावजूद, ग्राहक ने बार-बार जोर दिया कि हमें सहयोग करने के लिए उचित मूल्य देना चाहिए।

सहयोग का कारण यह था कि हमारे ग्राहक हमारे पानी के कप की शैली, कार्य और विशेष रूप से गुणवत्ता को पहचानते थे। ऐसी परिस्थितियों में, हमने अपना पहला सहयोग शुरू किया। तो तब से, मेहमानों ने हमारे साथ गहराई से संवाद करना शुरू कर दिया और हमारे "विवरण" को देखना शुरू कर दिया। जो बात हमारे मेहमानों को सबसे अधिक प्रभावित करती है वह यह है कि चाहे वह ऑन-साइट मीटिंग हो या वीडियो कॉन्फ्रेंस, हम हमेशा मीटिंग की सामग्री को स्पष्ट और व्यवस्थित तरीके से व्यवस्थित कर सकते हैं, मीटिंग में उठाई गई समस्याओं के कई समाधान प्रदान कर सकते हैं और बता सकते हैं सबसे उचित समाधान. जिस बात पर मेहमान अधिक ध्यान देते हैं वह यह है कि जब तक बैठक के मिनटों में समय की आवश्यकताएं दिखाई देती हैं, हम समय योजना को सुलझा लेंगे और बीच में उत्पन्न होने वाली समस्याओं को इंगित करेंगे। इस समय मेहमानों को लगता है कि हम थोड़े अलग हैं.

उत्पाद प्रूफिंग से लेकर बड़े पैमाने पर उत्पादन तक, हम दोनों पक्षों द्वारा निर्धारित समय का सख्ती से पालन करते हैं। ग्राहक ने कहा कि इतने लंबे समय तक विदेशी व्यापार करने और इतने सारे कारखानों के साथ सहयोग करने के बाद, यह पहली बार था कि हमने पाया कि हमारी दक्षता बहुत कम थी, क्योंकि जैसा कि हमने अपनी कार्य योजना का पालन किया, हम हमेशा दूसरे पक्ष को प्रक्रिया प्रदान करेंगे। समयबद्ध तरीके से और निर्दिष्ट समय के भीतर दोनों पक्षों द्वारा अपेक्षित सहयोग प्रदान करने के लिए अतिथि को इंगित करें या उससे अपेक्षा करें।

हमारे उत्पादों के उत्पादन में एक वैज्ञानिक और उन्नत ऑर्डर उत्पादन अनुवर्ती प्रणाली है, जो ग्राहकों को किसी भी समय उत्पाद की प्रगति के बारे में सूचित रख सकती है, और डेटा का उपयोग करके ग्राहकों को यह अनुमान लगाने की अनुमति देती है कि डिलीवरी समय पर हो सकती है या नहीं। गुणवत्ता और मात्रा बनाए रखना। ग्राहक इस बात से काफी सहमत हैं. जिन कंपनियों के साथ उन्होंने पहले सहयोग किया था, उनके विपरीत, ग्राहक के पास माल के वितरण चक्र और गुणवत्ता की सबसे यथार्थवादी समझ होती है।

हम उत्पादन के दौरान आने वाली समस्याओं के बारे में ग्राहकों को ईमानदार प्रतिक्रिया देंगे, लेकिन ग्राहकों की चिंता से पहले हम हमेशा समस्याओं का समाधान भी करेंगे। ग्राहक ने कहा कि हमारे साथ काम करने से उसे सोते समय वास्तव में आराम महसूस होता है।

निरीक्षण ग्राहकों के लिए चिंता और सिरदर्द का विषय है। एक ओर, उन्हें उम्मीद है कि कारखाना निरीक्षण को सुचारू बनाने में सहयोग कर सकता है। दूसरी ओर, वे चिंतित हैं कि गुणवत्ता आवश्यकताओं के अनुरूप नहीं हो सकती है और कारखाना सहयोग नहीं करेगा और फसल काटनी होगी। नतीजतन, हमारी निरीक्षण विधि ग्राहकों को यह पता लगाने देती है कि जब तक वे कॉफी पीते हैं, वे हमारे पेशेवर क्यूसी को व्यापक और केंद्रित निरीक्षण के लिए ग्राहकों द्वारा निर्दिष्ट सामान उनके सामने रखते हुए देख सकते हैं। उत्पाद की गुणवत्ता की स्थिरता भी हमारे ग्राहकों को प्रभावित करती है। ग्राहक ने सोचा कि यदि थोक माल की उपज दर 90% हो तो बहुत अच्छा होगा। हालाँकि, 99.99% थोक सामानों की गुणवत्ता ने ग्राहकों को यह बताया कि अच्छी गुणवत्ता वाले उत्पाद कैसे होते हैं। ग्राहकों को आश्चर्य की बात यह थी कि अंत में, जब ग्राहकों ने डिलीवरी समय का अनुरोध किया, तो यह पाया गया कि उत्पाद 100% अच्छे थे, जिसका अर्थ है कि हमने किसी भी दोषपूर्ण उत्पाद को कारखाने से बाहर जाने से रोक दिया है।

पैकेजिंग एक साधारण चीज़ लग सकती है, लेकिन एक बार जब यह पेशेवर हो जाती है, तो हमारे ग्राहक हमारे गोदाम प्रबंधन सहयोगियों को लगातार धन्यवाद देंगे। पेशेवर पैकेजिंग से न केवल जगह की यथोचित बचत हो सकती है, बल्कि वजन भी कम हो सकता है। माल ढुलाई लागत को कम करने के साथ-साथ यह परिवहन के दौरान माल की सुरक्षा भी सुनिश्चित करता है।

किसी कंपनी के सफल होने का कारण कीमत, प्रौद्योगिकी और बाजार पर निर्भर करता है। संपादक का मानना ​​है कि ये तो इसका केवल एक हिस्सा हैं. कई कारखाने विभिन्न उचित या अनुचित तरीकों से लागत कम कर सकते हैं और कम कीमतों पर बाजार को आकर्षित कर सकते हैं। हालाँकि, हर फ़ैक्टरी विस्तृत सेवाएँ प्रदान नहीं कर सकती है। इसी तरह, जो लोग बाजार जीतने के लिए प्रौद्योगिकी पर भरोसा करते हैं वे उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद प्रदान करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। सेवा और बाज़ार को कई स्तरों में विभाजित किया गया है। मैं जो कहना चाहता हूं वह यह है कि केवल वे कारखाने जो जीतने के लिए सेवा और विवरण पर भरोसा करते हैं वे आगे बढ़ सकते हैं और लंबे समय तक विकास कर सकते हैं।